Ứng dụng AI trong công tác Nhân sự: Từ tư duy đến triển khai thực chiến tại Tập đoàn Hoa Sen
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang được ứng dụng ngày càng sâu rộng trong quản trị nguồn nhân lực, đặt ra yêu cầu đổi mới cách thức thực hiện và vận hành công tác nhân sự tại doanh nghiệp. Những phương thức làm việc mới dựa trên AI tạo điều kiện để đội ngũ Hành chính - Nhân sự tối ưu thời gian, khai thác dữ liệu hiệu quả và nâng cao chất lượng công việc.
Chủ động thích ứng với xu hướng này, Tập đoàn Hoa Sen đã triển khai chương trình đào tạo “Ứng dụng AI trong công tác Nhân sự - Từ tư duy đến triển khai thực chiến”, trang bị cho học viên những kiến thức, kỹ năng và phương pháp ứng dụng AI an toàn, phù hợp trong công việc hằng ngày.

Hình ảnh đội ngũ Hành chính - Nhân sự tham gia trực tiếp khóa Đào tạo "Ứng dụng AI trong công tác Nhân sự".
Kết nối đội ngũ Hành chính - Nhân sự trên toàn hệ thống
Khóa đào tạo được tổ chức trong hai ngày 11-12/11/2026 với hình thức kết hợp trực tiếp tại Văn phòng Đại diện Tập đoàn Hoa Sen và trực tuyến qua Webex. Chương trình có sự tham gia của hơn 30 học viên là Cán bộ Quản lý và Cán bộ Nhân viên phụ trách công tác Hành chính - Nhân sự đến từ Công ty mẹ, các Công ty con/Nhà máy trên toàn hệ thống.
Đồng hành cùng lớp học, thầy Lương Minh Thanh - AI Mentor for Business đến từ CTCP Công nghệ Giáo dục GITIHO Việt Nam đã chia sẻ những góc nhìn thực tiễn, phương pháp tiếp cận dễ áp dụng cùng nhiều tình huống gắn với đặc thù nghiệp vụ nhân sự tại doanh nghiệp. Qua quá trình hướng dẫn và trao đổi trực tiếp, học viên đã hình thành tư duy ứng dụng AI đúng mục đích, bảo đảm an toàn dữ liệu và hướng đến hiệu quả thiết thực trong công việc.

Giảng viên Lương Minh Thanh chia sẻ kiến thức và kết nối sôi nổi với các học viên Hoa Sen Group.
Không chỉ biết công cụ, mà còn biết cách sử dụng đúng
Xuyên suốt khóa học, học viên được tiếp cận bức tranh tổng quan về xu hướng ứng dụng AI trong công tác Hành chính - Nhân sự, đồng thời làm quen với hệ sinh thái Microsoft Copilot và các tính năng hỗ trợ chuyên sâu như Notebook, Agent và Skills.
Bên cạnh việc lựa chọn công cụ phù hợp với từng nhu cầu, chương trình đặc biệt chú trọng đến các nguyên tắc bảo mật thông tin, phân loại dữ liệu và kiểm soát rủi ro khi khai thác AI trong môi trường doanh nghiệp. Đây là nền tảng quan trọng để học viên hiểu rằng sử dụng AI hiệu quả không chỉ nằm ở khả năng tạo ra kết quả nhanh, mà còn đòi hỏi sự cẩn trọng, trách nhiệm kiểm tra và đưa ra quyết định cuối cùng của người dùng.
Với phần lớn thời lượng dành cho việc thực hành, chương trình giúp học viên cá nhân hóa công cụ AI theo vai trò, đặc thù nghiệp vụ và những công việc thường xuyên thực hiện. Bên cạnh đó, học viên được hướng dẫn vận dụng khung IPO để xây dựng câu lệnh có cấu trúc, diễn đạt đầy đủ bối cảnh, xác định rõ yêu cầu và định hướng kết quả đầu ra khi sử dụng AI giải quyết các vấn đề trong công việc.

Từ tình huống thực tế đến trợ lý AI chuyên môn
Điểm nhấn của chương trình là hoạt động xây dựng trợ lý AI phục vụ từng mảng nghiệp vụ như Tuyển dụng, Đào tạo, Chính sách lương, Hành chính và Báo cáo nhân sự. Các nhóm học viên đã trực tiếp lựa chọn bài toán, thiết kế hướng dẫn, kiểm thử và hoàn thiện trợ lý AI dựa trên nhu cầu thực tế tại đơn vị. Nhiều tình huống cụ thể được đưa ra để giải quyết, từ chuẩn hóa thông tin, xử lý dữ liệu, phân tích số liệu đến lập báo cáo và hỗ trợ tự động hóa một số bước trong quy trình công việc.
Không khí lớp học diễn ra sôi nổi với nhiều câu hỏi, chia sẻ kinh nghiệm và phần trao đổi trực tiếp cùng giảng viên. Chính những tình huống xuất phát từ công việc hằng ngày đã giúp các nội dung về AI trở nên gần gũi hơn, đồng thời giúp học viên nhìn thấy rõ khả năng chuyển hóa công cụ thành những giải pháp có thể áp dụng tại đơn vị ngay sau khóa học.

Các học viên thảo luận, thực hành thiết kế câu lệnh theo khung IPO và xây dựng trợ lý AI cho từng mảng nghiệp vụ.
Khởi đầu cho hành trình ứng dụng AI an toàn và hiệu quả
Khép lại hai ngày đào tạo, điều học viên mang theo không chỉ là những kiến thức về các công cụ AI, mà còn là tư duy ứng dụng công nghệ một cách an toàn, hiệu quả và phù hợp với từng nghiệp vụ nhân sự. Từ những trải nghiệm thực hành và sản phẩm được xây dựng tại lớp học, mỗi học viên sẽ tiếp tục lan tỏa tinh thần đổi mới, sẵn sàng thử nghiệm những phương thức làm việc khác nhau trong công tác Hành chính - Nhân sự. Đây cũng là nền tảng chúng ta nâng cao hiệu quả vận hành và tạo nên những chuyển biến thiết thực trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Tập đoàn Hoa Sen.

Đại diện Hoa Sen Group trao quà cảm ơn giảng viên và chụp ảnh lưu niệm cùng các học viên sau khóa đào tạo.
AI không thay thế vai trò của người làm nhân sự, nhưng sẽ trở thành người bạn đồng hành hữu ích khi được sử dụng đúng cách, đúng mục đích và bằng sự am hiểu nghề nghiệp của mỗi cá nhân.
TẬP ĐOÀN HOA SEN
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Để cập nhật các thông tin về Tập đoàn Hoa Sen. Quý độc giả có thể theo dõi thông tin tại các kênh:
- Fanpage Tập đoàn Hoa Sen: https://www.facebook.com/hoasengroup.vn
- Fanpage Hoa Sen Home: https://www.facebook.com/hoasenhome.vn
- Fanpage Tuyển dụng Tập đoàn Hoa Sen: https://www.facebook.com/tuyendunghoasengroup




