Chuyên Viên Giải Quyết Khiếu Nại Và Thi Công

• Phụ trách đào tạo, hướng dẫn thi công lắp đặt các sản phẩm của Hoa sen Home.
• Đi công tác, đánh giá thị trường, xử lý các khiếu nại từ khách hàng.
• Tiếp nhận các sự vụ khiếu nại của Khách hàng từ đơn vị Kinh doanh hoặc thông qua hotline.
• Kiểm tra sơ bộ thông tin và phân loại nguyên nhân các khiếu nại để đưa ra phương án giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• Hỗ trợ tư vấn thêm trong trường hợp xác định lỗi của Khách hàng.
• Nắm vững thông tin về sản phẩm để tư vấn, giải quyết khiếu nại cho khách hàng.

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Kinh tế, Xây dựng, Vật liệu xây dựng,… hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
• Có 1 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục, giải quyết tình huống.
• Chủ động và có trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi

• Thu nhập từ 10 - 15tr (Tuỳ theo kinh nghiệm thực tế)
• Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN 24/24
• Khám sức khỏe định kì hằng năm
• Phụ cấp đồng phục hằng năm
• Phụ cấp khác theo quy định của Luật Lao động và Tập đoàn
• Lộ trình đào tạo rõ ràng và cơ hội thăng tiến cao
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.

* Thông tin liên hệ:

Phòng Tuyển dụng - Đào tạo Hoa Sen Home

• Hotline/Zalo: 0964.651.365
• Email: tuyendung.hsh@hoasengroup.vn
• Fanpage: https://www.facebook.com/VieclamHoaSenHome
• Website: https://hoasenjobs.com/vi
• Linkedin: https://www.linkedin.com/company/vieclamhoasenhome

​Mọi thắc mắc Quý Anh/Chị vui lòng liên hệ Phòng Tuyển dụng - Đào tạo Hoa Sen Home để được trao đổi chi tiết hơn. Trân trọng cảm ơn!